提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7486：好评
客栈环境非要好，客栈闹中取静，晚上睡的很舒服，很安静。房间干净卫生，基本设施配套齐全，性价比在整个小 镇中非常高，值得推荐！值得一提的是老板非常热情，不管是接我们入住，还是我们离开后短信亲切关心！很舒服的感觉，如果还有朋友去丽江一定推荐你家！
会员5163：好评
房间很干净，床很舒服，我们给店长起外号叫胖红，哈哈～点击，壮丁可以给大家提行李，店的位置古城偏外一点点，拖箱子的朋友比较方便，石油公司对面，打电话给店长，他会来接，很热心～丽江住了3个客栈，这个最满意～下次就这家了～
会员6875：好评
环境非常好，硬件设施不错，价格也合适，老板人很好，离大风车走古镇里面只要10分钟。每天哪里也不想去，只想坐在客栈里面的吊椅上悠哉悠哉的，下次还来。