“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7486：好评
客栈环境非要好，客栈闹中取静，晚上睡的很舒服，很安静。房间干净卫生，基本设施配套齐全，性价比在整个小 镇中非常高，值得推荐！值得一提的是老板非常热情，不管是接我们入住，还是我们离开后短信亲切关心！很舒服的感觉，如果还有朋友去丽江一定推荐你家！
会员5163：好评
房间很干净，床很舒服，我们给店长起外号叫胖红，哈哈～点击，壮丁可以给大家提行李，店的位置古城偏外一点点，拖箱子的朋友比较方便，石油公司对面，打电话给店长，他会来接，很热心～丽江住了3个客栈，这个最满意～下次就这家了～
会员6875：好评
环境非常好，硬件设施不错，价格也合适，老板人很好，离大风车走古镇里面只要10分钟。每天哪里也不想去，只想坐在客栈里面的吊椅上悠哉悠哉的，下次还来。